台灣境內交易
運送政策
一般寄貨由訂單確認日起計，需時 3-7 工作天（因應個別物流商），
另請預留不多於 2 天的備貨期。
台灣客人可以選擇到店名取貨、超商取件（7-11、全家）或黑貓。
香港客人會安排順豐速運到付形式寄貨。
退貨政策
為確保消費者權益，露營家 Campaholic 商品皆提供7天（包括假期）的鑑賞期（非試用期）。在此，商品指於露營家 Campaholic 官方網站上購買並安排寄運之商品。
如想提出申請退貨／換貨之服務，請撥打電話至+886 0423225899，或 Facebook 專頁的 Messenger，告知申請退貨換貨，並提供購買日期，姓名，電話和退貨商品資料。如有與訂單不符的商品或商品有缺陷瑕疵，煩請預先告之露營家 Campaholic 有關情況。
請保持商品全新狀態和包裝完整（含包裝袋、包裝盒等配件）, 連同發票，贈品（如有）寄回。商品退回運費由露營家 Campaholic 承擔。當收到退貨商品，經露營家 Campaholic 確認無誤後， 將退回你的款項。
無法辦理退貨之情況:
1. 超過７天鑑賞期，恕不受理。
2. 商品數量不完整／商品污損毀壞／商品相關配件污損毀壞／人為造成之瑕疵恕不受理。
3. 退回時，商品配件不全（須保持商品全新包裝，含包裝袋、包裝盒等配件）。
4. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。
為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，同筆訂單如有瑕疵／寄錯商品之狀況，請一次過向我們反應，同筆訂單二次反應恕不受理。
5. 若該筆退貨訂單扣除退貨商品金額後，訂單餘額未達當次活動滿額禮之資格，退貨請連同活動贈品一併寄回，若未寄回贈品或分開寄回該退貨訂單恕不受理。
6. 客製化商品（訂製系列），商品經修改非原樣。
